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党建引领谋发展,患者视角促提升
 
时间:2024/7/2 9:01:04
 

一个支部,一座堡垒;一位党员,一面旗帜。为庆祝中国共产党成立103周年,门诊党支部将党建与业务工作深度融合,组织门诊全体党员及科室负责人开展“我们的门诊,亲身来体验”主题活动,以患者视角寻找710公海线路检测门诊就诊的“堵点痛点”,切实做好患者就医感受提升工作。

经过认真的筹备,门诊支部召开党员会议,将活动相关工作进行了布置:24位党员及科室负责人被分成8个小组,全天体验包括“窗口缴费、自助机使用、候诊环境、检查科室就诊”等20项内容。

一大早,支部的微信群里就热闹起来。参加支部的集体活动,大家都热情高涨。党员干部利用闲暇时间,以饱满的状态走进门诊的各个部门。他们耐心地跟在患者的后面排着队,他们认真地咨询窗口工作人员问题,他们仔细地与医生进行沟通,他们尝试着登录“710公海线路检测”微信公众号“掌上医院”就诊......因为今天,他们的身份是“患者”!

下午5:00,活动圆满结束,党员干部们将发现的问题进行了认真的梳理,并提出了切实可行的整改意见,完成了“门诊体验式就医活动反馈表”。后期,门诊部将联合各部门对本次活动反应的问题进行有针对性的分析整改。

参加活动的党员干部纷纷表示,今天的活动非常有意义。通过角色转换,能真正体会到患者就医的难处,增强了大家“以患者为中心”的服务意识。在今后的工作中,要进一步发挥好党员的先锋模范作用,以实际行动为患者提供更加优质、高效的服务,推动医院的高质量发展。

 

门诊部 邹婉吉

 
 
 
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